Apple przeprasza i zapowiada zmiany w Siri

Apple zaliczyło wpadkę związaną z prywatnością. Okazuje się, że gigant udostępniał nagrania użytkowników wykonane na potrzeby asystentki głosowej Siri podwykonawcom. Firma przyznaje się do błędu w oficjalnym komunikacie i zapowiada konkretne zmiany.

Sadownicy znani są z dbałości o prywatność swoich użytkowników. Za rządów Tima Cooka stało się to jedną z myśli przewodnich działalności koncernu. Niestety, Apple tak jak wszyscy inni giganci branży popełnia błędy. Udostępnianie nagrań rozmów użytkowników iPhone’ów z Siri podwykonawcom było jednym z nich. Incydent stał się dość medialny, dlatego też firma musiała wystosować oficjalny komunikat w tej sprawie. W informacji zapewnia o nadchodzących zmianach.

Apple sprzedaje produkty, nie dane użytkowników

Gigant z Cupertino wielokrotnie powtarzał, że w przeciwieństwie do konkurencji nie handluje danymi o użytkownikach. Firma zarabia na sprzedaży produktów oraz usług i to jest zgodne z prawdą. Niestety, tak jak wspomniałem, zdarzają się wpadki. Ta najnowsza dotyczy prywatności, a uściślając nagrań użytkowników korzystających z Siri. Okazuje się, że dane pozwalające na częściową identyfikację userów zostały udostępnione podmiotom współpracującym z Apple. Wybuchła afera, na którą firma reaguje dopiero teraz.

Sadownicy wystosowali komunikat, w którym przepraszają za zaistniałą sytuację i to, że nieco nagięli swoje ideały. Jednocześnie Apple zapowiedziało program, którego celem ma być poprawa prywatności związana z Siri. Akcja wystartuje już jesienią i obejmie kilka kluczowych kwestii.

Po pierwsze, domyślnie nie będziemy już przechowywać nagrań dźwiękowych interakcji Siri. Będziemy nadal używać transkrypcji generowanych komputerowo, aby pomóc w poprawie Siri.
Po drugie, użytkownicy będą pytanie o zgodę na pomoc w ulepszaniu Siri poprzez analizę próbek zapisów audio. Mamy nadzieję, że wiele osób zdecyduje się pomóc w ulepszeniu Siri, wiedząc, że Apple szanuje ich dane. Ci, którzy zdecydują się wziąć udział, będą mogli zrezygnować w dowolnym momencie.
Po trzecie, gdy klienci wyrażą zgodę, tylko pracownicy Apple będą mogli słuchać próbek audio interakcji Siri. Nasz zespół będzie pracował nad usunięciem każdego nagrania, które zostanie uznane za nieumyślne wywołane.